Inovação em MEI’s do segmento de serviços: um estudo no centro sul do Paraná

Abstract

Este estudo tem como objetivo analisar os aspectos inovadores dos Microempreendedores Individuais (MEI) no segmento de serviços, destacando a percepção da relevância desses elementos na condução do crescimento e desenvolvimento dos negócios para otimizar as oportunidades oferecidas pelo mercado. A pesquisa visa mensurar e analisar o perfil inovador dos Microempreendedores Individuais no setor de prestação de serviços em Guarapuava, no Paraná. A abordagem adotada é quantitativa, com a aplicação de questionários para a coleta de dados, contemplando uma amostra de aproximadamente 150 MEIs da região. Utilizam-se categorias específicas para compreender os tipos de inovações, como inovação incremental ou radical, nos âmbitos de produto, processo, marketing e organizacional. As dimensões consideradas no questionário para atribuição de resultados abrangem o grau de inovação, desempenho, tecnologia utilizada, resultados esperados e resultados alcançados. A análise dos dados coletados revelou que muitos empreendedores buscam informações e aprendizado relacionados aos aspectos de inovação, visando garantir melhores resultados para suas empresas.