Vertrauen zum Vorgesetzten, organisationales Commitment und die Einstellung zum Mitarbeitergespräch

Abstract

Zusammenfassung. In einer querschnittlichen Feldstudie untersuchen wir, ob die Einstellung zu Mitarbeitergesprächen - vor deren erstmaliger Durchführung - von der Qualität der Informationen, die über die Mitarbeitergespräche gegeben wurden, von der wahrgenommenen Unterstützung durch die Leitung der Organisation, vom Vertrauen zum Vorgesetzten sowie vom organisationalen Commitment der Mitarbeiter abhängt. Hierzu wurden N = 421 Mitarbeiter einer Stadtverwaltung schriftlich befragt. Die Qualität der Informationen und die wahrgenommene Unterstützung der Mitarbeitergespräche durch die Leitung der Stadtverwaltung sind die wichtigsten Prädiktoren der Einstellung. Zusätzlich erweist sich Vertrauen zum Vorgesetzten nach Kontrolle der Informationsqualität, der wahrgenommenen Unterstützung durch die Leitung der Stadtverwaltung, Dauer der Organisationszugehörigkeit und hierarchischen Position als Prädiktor der Einstellung zum Mitarbeitergespräch. Organisationales Commitment war dann von Bedeutung, wenn die Mitarbeiter mit der Kommunikation mit ihrem Vorgesetzten nicht zufrieden waren: Sie haben eine positivere Einstellung zum Mitarbeitergespräch, wenn sie hohes Commitment haben. Bei Mitarbeitern, die mit der Kommunikation mit ihrem Vorgesetzten zufrieden sind, spielt hingegen das Ausmaß des organisationalen Commitments keine Rolle für die Einstellung zum Mitarbeitergespräch. Konsequenzen für Maßnahmen im Zusammenhang mit der Einführung von Mitarbeitergesprächen werden abschließend diskutiert.