ROBOTIC PROCESS AUTOMATION IMPLEMENTATION METHODOLOGY

Abstract

Роботизация бизнес-процессов (RPA) является развивающейся технологией по автоматизации рутинных задач. Однако, все еще не разработана единая проектная методология по внедрению роботов в компаниях. Проекты по ИТ-автоматизации уже довольно зрелая часть бизнеса, выделяются отдельные команды под такого рода задачи, а что еще важнее существует и развит определённый подход по выполнению таких проектов. RPA - относительно новая технология, и ее применение может сильно варьироваться в зависимости от организации и автоматизируемых процессов. Кроме того, в процессе внедрения RPA часто участвуют несколько заинтересованных сторон с различными взглядами и требованиями, что может еще больше усложнить процесс внедрения. В данной статье мы разработали план по внедрению роботов, описали основные этапы и шаги в них, а также привели примеры результатов в каждом этапе. Is an emerging technology for automating routine tasks. However, there is still no unified project methodology for implementing robots in companies. IT automation projects are already a mature part of the business, separate teams are allocated for these kinds of tasks and, more importantly, a defined approach to executing such projects exists and has been developed. RPA is a relatively new technology and its application may vary greatly depending on the organisation and the processes being automated. In addition, the implementation of RPA often involves several stakeholders with different perspectives and requirements, which can further complicate the implementation process. In this article, we have developed a plan for implementing robotics, described the main steps and steps in them, and provided examples of results in each step.