Marques et médias sociaux : vers une unification des temporalités sociales ?

Author:

Dolbeau-Bandin Cécile1,Donzelle Béatrice2

Affiliation:

1. CERReV, Université de Caen Esplanade de la Paix, F-14000 Caen, France

2. CRESAT, Université de Haute Alsace 61 rue Albert Camus, F-68093 Mulhouse, France

Abstract

Cet article explore et analyse les transformations que les médias sociaux occasionnent sur la relation entretenue entre les marques et la notion de temporalités sociales dans les sociétés occidentales. La problématique consiste à étudier comment les marques via les médias sociaux fondent la perspective d’une temporalité sociale à la fois unique et plurielle. L’objet est l’étude d’une chaîne de café (Starbucks Coffee Company France) présente sur Facebook, Twitter et Instagram. La méthodologie utilisée s’appuie sur une enquête qualitative en utilisant une technique de recueil de données : page Facebook, compte Twitter et Instagram France de Starbucks Coffee Company du 30 mars 2015 au 3 avril 2016.

Publisher

Universite de Limoges

Reference64 articles.

1. Adamy Gil (2013). Le web social et l’e-réputation, le nouveau pouvoir des consom-acteurs, Gualino, Paris.

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