الاتصال التنظيمي المدرسي وعلاقته بضغوط العمل الإدارية من وجهة نظر قياديي مدارس التعليم العام في الكويت: دراسة مزجية

Abstract

هدفت الدراسة الكشف عن مدى توافر أبعاد الاتصال التنظيمي لقياديي مدارس التعليم العام بدولة الكويت، ومستوى ضغوط العمل الإدارية ومدى ارتباطها بالاتصال التنظيمي من وجهة نظرهم، والكشف عن الفروق في أبعاد الاتصال التنظيمي وضغوط العمل الإدارية تبعاً لمتغير النوع، وتبنت الدراسة المنهج المزجي بتطبيق الاستبانة على عينة الدراسة (865) من قياديي المدارس في قطاع التعليم العام في الكويت، والقيام بمقابلات شخصية مع (10) منهم، وأوضحت النتائج في جانبها الكمي توافر أبعاد الاتصال التنظيمي بشكل متوسط وفق استجابة أفراد العينة، حيث جاء بُعد الاتصال بين الزملاء أولاً، ثم بُعد مناخ الاتصال التنظيمي المدرسي ثانياً، وجاء بُعد توفر وقت الاتصال ثالثاً، وأخيراً بُعد الهيكل التنظيمي للاتصال، وكان مستوى ضغوط العمل الإدارية مرتفعاً من وجهة نظر أفراد العينة، ووُجدت علاقة سالبة متوسطة دالة إحصائيا بين مستوى ضغوط العمل الإدارية وبين ثلاثة أبعاد للاتصال التنظيمي (توفر وقت الاتصال، والهيكل التنظيمي للاتصال، ومناخ الاتصال التنظيمي المدرسي)، ولم توجد فروق تبعاً لاستجابة العينة وفقاً لمتغير النوع، بينما أكدت المقابلات الشخصية فعالية الاتصال التنظيمي في جوانب الاتصال بين الزملاء وتوفر المناخ الإيجابي المدرسي ووجود الهيكل التنظيمي للاتصال، وبينت ضيق الوقت المخصص للاتصال التنظيمي على المستوى الفردي للبعض نظراً لضغوط الإدارية في العمل.