استخدام نموذج بناء العلاقات الحوارية عبر الإنترنت على المنصات الرقمية للجامعات الحكومية دراسة تحليلية مقارنة
-
Published:2022-10-03
Issue:3
Volume:19
Page:
-
ISSN:1996-2339
-
Container-title:مجلة جامعة الشارقة للعلوم الانسانية والاجتماعية
-
language:
-
Short-container-title:HSS
Abstract
يهدف البحث إلى تحليل محتوى المنصات الرقمية للجامعات الحكومية للتعرف على التوجه الذي تتبناه في إدارة علاقاتها مع مجموعات المصالح، وتحديد قدرتها على توظيف المبادئ التي يقوم عليها نموذج بناء العلاقات الحوارية عبر الإنترنت، وذلك بالتطبيق على الموقع الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي Facebook & Twitter لكل من جامعة القاهرة بجمهورية مصر العربية وجامعة الإمارات بدولة الإمارات العربية المتحدة، بحيث يمكن تقييم قدرة هذه المنصات على توفير البيئة الافتراضية الملائمة لتفعيل المدخل الحواري في إدارة علاقات الجامعة مع جماهيرها. وينتمي هذا البحث إلى الدراسات الكيفية القادرة على تحليل الظواهر المركبة، وهو ما ينطبق على قضية البحث في إطار خصوصية مجال التعليم الجامعي وتعدد مجموعات المصالح للجامعتين محل الدراسة، وتنوع متغيرات البيئة الثقافية والاجتماعية والاقتصادية في مجتمعي مصر والإمارات. وتم استخدام منهج تحليل المضمون الكيفي لرصد أهم ملامح توظيف المبادئ الحوارية في إدارة علاقات الجامعتين عبر منصاتها الرقمية. وأشارت النتائج إلى تقدم المنصات الرقمية لجامعة الإمارات على منصات جامعة القاهرة في استخدام نموذج بناء العلاقات الحوارية عبر الإنترنت، مع ملاحظة تراجع توظيف مبادئ تنمية الحوار التفاعلي على منصات الجامعتين مقارنة بتوظيف مبادئ التصميم وسهولة الاستخدام. ويوصي البحث بإجراء مزيد من الدراسات لتحليل التوجه الحواري على المنصات الرقمية للجامعات من أنماط ملكية متنوعة وفي دول متعددة، بهدف تحسين التواجد الرقمي للمؤسسات الأكاديمية.
Publisher
University Of Sharjah - Scientific Publishing Unit
Reference86 articles.
1.
2.
المراجع العربية:
3.
عبده، فؤاد راشد (سبتمبر 2003). العلاقة بين الإدارة الحكومية وإدارة الجامعات الحكومية اليمنية: الواقع ومقتضيات التطوير ]ورقة عمل[. الملتقى العربي حول المواصفات العالمية للجامعات، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 2003.
4.
5.