Publisher
Tokat Gaziosmanpasa Universitesi Sosyal Bilimler Arastirmalari Dergisi
Reference45 articles.
1. Aggarwal, P.; Castleberry, S. B.; Ridnour, R.; Shepherd, C. D. (2005), “Salesperson empathy and listening: Impact on relationship outcomes”, Journal of Marketing Theory and Practice, 13:3, 16-31.
2. Akoğlan Kozak; M.; Doğan, M. (2014), “Dinleme davranışının müşterinin satın alma niyeti ve satın alma davranışına etkisi: Seyahat acentası satış temsilcileri kapsamında bir araştırma”, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15(2), 57-83.
3. Amor, N. E. H. B. (2019), “What skills make a salesperson effective? An exploratory comparative study among car sales professionals”, International Business Research, 12:11, 76-93.
4. Anaza, N. A.; Inyang, A. E.; Saavedra, J. L. (2018), “Empathy and affect in B2B salesperson performance”, Journal of Business&Industrial Marketing, 33:1, 29-41.
5. Barutçu, S.; Sezgin, S. (2012), “Satış yönetimi sürecinde motivasyon araçları ve etki düzeyleri: Tıbbi satış temsilcileri üzerinde bir araştırma”, Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, 4:2, 89-97.