1. ATLIOĞLU, Y. (1994). “Yazılı ve Sözlü İletişim”, Endüstriyel Sanatlar Eğitim Fakültesi Dergisi, 2: 247-258.
2. AYDINOĞLU, Ömer (2014). “Kent İmajı ve Kent İmajının Ölçümü: Kahramanmaraş Kenti İmajı Üzerine Bir Araştırma, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi", Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.
3. BAİNES, P., EGAN, J., & JEFKİNS, F., (2007). Public Relations. London: Routledge
4. BAKAN, Ömer (2005). Kurumsal İmaj (1. Baskı). Konya: Tablet Kitabevi.
5. JENNİFER A., BECKER, H. & STAMP, G. H., (2005). Impression Management in Chat Rooms: A Grounded Theory Model, Communication Studies, 56:3, 243-260, DOI: 10.1080/10510970500181264