Abstract
El objetivo fue explorar alcances y limitaciones de la teleconsulta en pandemia, desde la perspectiva de médicos y médicas del primer nivel de atención del Hospital Italiano de Buenos Aires, una institución privada ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se realizó un estudio cualitativo con diez entrevistas semiestructuradas individuales entre enero y abril de 2022. Los tres grandes tópicos emergentes fueron la transición a la virtualidad, la accesibilidad y el nuevo modelo de atención. Los obstáculos se relacionaron con la implementación masiva, forzada y no planificada de las teleconsultas. Los principales beneficios fueron brindar atención durante el aislamiento-distanciamiento y evacuar dudas epidemiológicas. Se destacan cambios en estrategias de atención, encuadre de las consultas, intercambio entre colegas, criterios de derivación y de pedido de estudios complementarios, y en los perfiles de consultantes. Surgió un sobreuso del sistema por parte de las personas, y una banalización del momento de la consulta. El auge de las tecnologías de la comunicación e información indudablemente permitió dar continuidad a los procesos asistenciales en salud, pero no reemplaza la presencialidad y se requieren lineamientos normativos para su continuidad.
Funder
Ministerio de Salud de la Nación
Publisher
Universidad Nacional de Lanus
Reference56 articles.
1. Hall Dykgraaf S, Desborough J, de Toca L, Davis S, Roberts L, Munindradasa A, et al. “A decade’s worth of work in a matter of days”: The journey to telehealth for the whole population in Australia. International Journal of Medical Informatics. 2021;151:104483.
2. Roback K, Herzog A. Home informatics in healthcare: assessment guidelines to keep up quality of care and avoid adverse effects. Technology and Health Care. 2003;11(3):195–206.
3. Mupela EN, Mustarde P, Jones HLC. Telemedicine in primary health: the virtual doctor project Zambia. Philosophy, Ethics, and Humanities in Medicine. 2011;6:9.
4. Kobb R, Dimmick S. Home telehealth special interest group: past, present, and future. Telemedicine Journal and e-Health. 2006;12(2):163-164.
5. Organización Mundial de la Salud. Estrategia mundial sobre salud digital 2020–2025 [Internet]. 2021 [citado 10 mar 2023]. Disponible en: http://tinyurl.com/4yaw5dmj.
Cited by
2 articles.
订阅此论文施引文献
订阅此论文施引文献,注册后可以免费订阅5篇论文的施引文献,订阅后可以查看论文全部施引文献