Estrés laboral y clima organizacional en una unidad de gestión educativa local

Abstract

Por la naturaleza de las jornadas laborales, los colaboradores pasan varias horas en sus espacios de trabajo. En función de ello, se establecen vínculos de comunicación y se fomentan relaciones de amistad, donde el intercambio de opiniones es necesario en ambientes de trabajo adecuados. En este sentido, la investigación se traza como objetivo establecer la relación entre el estrés laboral y el clima organizacional. El estudio se desarrolló siguiendo los procesos del enfoque cuantitativo, tipo de investigación básica con alcance descriptivo y correlacional, diseño no experimental con corte transversal. La técnica empleada fue la encuesta e instrumentos válidos y confiables con sustento en teorías que en la actualidad son vigentes, la teoría de Maslach & Jackson (1981) para el estrés laboral y de Litwin & Stringer (1968) para el clima laboral. Se encontraron hallazgos desde lo descriptivo e inferencial, según los niveles de cada variable. Los resultados inferenciales indicaron la presencia de una relación inversa y significativa, es decir a menor estrés laboral mejor es el clima organizacional de los colaboradores. El clima organizacional y el estrés están estrechamente relacionados. Si la organización ofrece condiciones que generan insatisfacción, el clima organizacional será negativo y esto se refleja en empleados estresados.