Author:
Aryani Angki Dwi,Fitriana Nita
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang menentukan BKB Nurul Fikri memilih digital marketing untuk meningkatkan jumlah konsumen, bagaimana implementasi serta implikasi digital marketing untuk meningkatkan jumlah konsumen Lembaga Bimbingan dan Konsultasi Belajar Nurul Fikri (BKB NF). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dikarenakan peneliti ingin mendapatkan sesuatu yang objektif dengan mendapatkan sumber langsung dari kepala cabang, kepala bagian marketing, Tutor dan Siswa. Teknik pengambilan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi langsung di BKB Nurul Fikri Surakarta. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor yang menetukan BKB Nurul Fikri memilih media digital untuk meningkatkan jumlah konsumen ialah untuk penyebar informasi, menciptakan kesadaran dan persepsi, serta dapat meningkatkan pelayanan. BKB Nurul fikri telah menggunakan media digital website dan sosial media (youtube, instagram dan facebook) selama 7 tahun. Bentuk implikasi dari penerapan digital marketing adalah peningkatan baik secara kualitas maupun kuantitas. Peningkatan secara kualitas dapat dilihat dari kualitas SDM dan layanan serta produk. Adapun secara kuantitas, peningkatan dapat dilihat dari jumlah pendaftar.
Reference20 articles.
1. Afriluyanto, T. R. (2018). Fenomena Remaja Menggunakan Media Sosial dalam Membentuk Identitas. KOMUNIKA: Jurnal Dakwah Dan Komunikasi, 11(2), 184–197. https://doi.org/10.24090/komunika.v11i2.1365
2. Arifin, Z. (2018). Strategi Bersaing dalam Bisnis Pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan, 01, 1–9.
3. Dermawansyah, M., & Rizqi, R. M. (2019). Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Melalalui Digital Marketing Pada Home Industri Kopi Cahaya Robusta Sumbawa. Jurnal Manajemen Ekonomi Dan Bisnis, 1–5.
4. Hanim, L., Soponyono, E., & Maryanto, M. (2022). Pengembangan UMKM Digital di Masa Pandemi Covid-19. Prosiding Seminar Nasional Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 30–39. https://doi.org/10.24967/psn.v2i1.1452
5. Hartaroe, B. P., Mardani, R. M., & Abs, M. K. (2016). Prodi manajemen. 82–94.