Przywództwo 4.0 w przedsiębiorstwach business services sector.

Abstract

Zwinność otoczenia, szybkie zmiany technologiczne i silny konkurencyjny świat sprawiają, że organizacje stale poszukują nowych przewag konkurencyjnych. Czwarta rewolucja przemysłowa redefiniuje wyznawane dotychczas wartości i metody pracy. To duża presja dla kadr kierowniczych na całym świecie, by przygotować swoje firmy i pracowników do nowych wyzwań. Zmiany w świecie biznesu kształtują nowe modele przywództwa, które podczas czwartej rewolucji przemysłowej określa się jako zdolność do szybkiego dostosowania, zaangażowania i wzmocnienia zespołów połączonych w sieci, z jasnym celem i silnym postanowieniem zwycięstwa. Zamiarem autorki artykułu było uchwycenie atrybutów, które pomogą ukształtować ramy przywództwa 4.0 liderów business services sector (BSS). Zastosowano jakościowe podejście badawcze w ramach interpretatywnego paradygmatu badawczego. Przeprowadzono półstrukturalne wywiady –typu individual in-depth interview (IDI) z celowo dobraną próbą 12 menedżerów zatrudnionych w przedsiębiorstwach BBS. Analiza narracji stanowi subiektywną egzemplifikację wątków tematycznych, reprezentujących percepcję cech przywódczych, które liderzy mogą wykorzystać, aby utrzymać swoje działania w dłuższej perspektywie czasowej w warunkach czwartej rewolucji przemysłowej. Badanie wnosi istotny praktyczny i naukowy wkład w zrozumienie nowego modelu przywództwa, ponieważ potwierdza, że jego atrybuty stają się istotną częścią przemysłu 4.0.