1. Consolidando la calidad en las bibliotecas universitarias: evaluaciones, sellos, diplomas y certificaciones
2. Coles, J. (1999), “A Wirral si sperimenta il Sistema Qualità: Un'aplicazione dello standard ISO 9002 in una rete di biblioteche pubbliche nel Nord‐Ovest dell'Inghilterra”, Biblioteche Oggi, Vol. 17 No. 6, pp. 6‐13.
3. Academic library assessment: new duties and dilemmas
4. Institute of Internal Auditors (1999), Professional Practices Framework, available at: www.theiia.org/guidance/standards‐and‐guidance/ (accessed 5 March, 2009).
5. Assessment and quality in academic libraries: Spanish experiences (1994-2006)