1. Ambrozic, M. (1999), “Utvrdivanje uspješnosti poslovanja visokošolskih knjižnica: od kvantitativnih do kvalitativnih pokazatelja”. Doktorska disertacija, Filozofski fakultet, Zagreb.
2. Ambrozic, M. (2000a), “Ugotavljanje uspešnosti delovanja knjižnic: visokošolske knjižnice (I. del) (“Performance measurement of libraries: academic libraries. Part I”), Knjižnica, Vol. 44 No. 3, pp. 101‐35.
3. Ambrozic, M. (2000b), “Ugotavljanje uspešnosti delovanja knjižnic: visokošolske knjižnice (II. del) (“Performance measurement of libraries: academic libraries. Part II”), Knjižnica, Vol. 44 No. 4, pp. 65‐98.
4. Ambrozic, M. (2003), “Kakovost: podoba knjižnice v očeh uporabnikov”, Podobe knjižnice=Images of Libraries. Zbornik mednarodnega posvetovanja ob stoletnici Univerzitetne knjižnice, Univerzitetna knjižnica, Maribor, pp. 33‐57.
5. Baker, S.L. and Lancaster, F.W. (1991), The Measurement and Evaluation of Library Services, 2nd ed., Information Resources Press, Arlington, VA.