Investigação de desvios de temperatura na distribuição de vacinas: análise a partir de uma indústria farmacêutica

Abstract

O objetivo deste estudo foi investigar o monitoramento de temperatura adotado na distribuição de vacinas em uma indústria farmacêutica em Minas Gerais e as possíveis causas de excursões de temperatura durante o transporte. Adotou-se uma abordagem multimétodo, combinando métodos qualitativos e quantitativos. Como método qualitativo, realizaram-se entrevistas semiestruturadas em profundidade com trabalhadores responsáveis pelos processos de armazenagem e distribuição das vacinas na fábrica sob análise, incluindo gestores e analistas. Como estratégia quantitativa, levantaram-se dados da indústria concernente a todos os transportes realizados no intervalo de um ano, a fim de explorar percentuais de desvios de temperatura e de outras variáveis. O estudo permitiu levantar reflexões que podem servir como inputs para ajustes operacionais e estratégicos pelos gestores desta empresa e de outras organizações que também trabalham com operações de distribuição de produtos sensíveis à temperatura, farmacêuticos ou não.