Indicadores de seguridad del paciente en una institución privada de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Abstract

Antecedentes: La seguridad del paciente, es tratar de evitar lesiones a o los pacientes asistidos por el personal de salud, es un componente esencial en la calidad de atención. En los últimos tiempos la seguridad del paciente esta considera como primordial en las prácticas diarias. Objetivo: analizar la cultura de seguridad del paciente del personal de enfermería en una institución privada de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Métodos: se realizó un estudio observacional, descriptivo, de corte transversal, con enfoque retrospectivo. La muestra estuvo constituida por 76 profesionales de enfermería, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Se utilizó como instrumento el Hospital Survey on Patient Safety Culture en su versión al español. Resultados: El 68,4% pertenece al sexo femenino, la edad promedio fue de 42,05 años y el 52,6% del personal poseía el título de Enfermero/a profesional. Ninguna de las dimensiones adquirió valores en el orden de los 4 puntos promedio. Conclusiones: El análisis de la cultura de seguridad del paciente, en la percepción de los equipos de enfermería objeto de estudio, con diferentes tipos de gestión, ha mostrado que la seguridad del paciente no se encuentra fortalecida; en nuestro estudio prevaleció una puntuación de seguridad "neutral" o “baja”. Por lo tanto, se entiende como crucial la sensibilización de los gestores de cada tipo de esfera administrativa y de los profesionales de la salud para la promoción de la cultura de seguridad del paciente, así como la formación de estos profesionales.