¿Impacta el mobbing en los testigos?: Un estudio observacional en el personal de enfermería de un hospital del conurbano bonaerense

Abstract

Introducción: El mobbing es un conjunto de comportamientos y prácticas inaceptables, que tengan por objeto, que causen o sean susceptibles de causar, un daño físico, psicológico, sexual o económico, e incluye la violencia y el acoso por razón de género. Objetivo: Analizar las repercusiones del mobbing en los testigos y su relación con el desempeño laboral. Diseño Metodológico: se realizó un estudio observacional, descriptivo, de corte transversal en un hospital del conurbano bonaerense. La muestra estuvo constituida por 64 profesionales de enfermería. Se utilizaron 4 instrumentos de evaluación. Resultados: En la muestra estudiada el 51,6% que en los ha sido víctima de mobbing, el 79,68% fue testigo de este tipo de actos y el 37,5% refiere que actualmente se siente acosado/a u hostigado/a psicológicamente en el trabajo. La media de la puntuación obtenida en el HPT-R fue de 65,51±25,96. Los resultados muestran que los testigos padecen significativamente más síntomas de estrés que los no testigos. Los testigos presentaron medias más elevadas para la inmensa mayoría de los síntomas de estrés analizados. Al aplicar la prueba de ANOVA se encontró que los que fueron testigo tenían mayor número de síntomas de estrés, puntuaciones del HPT-R y menor desempeño profesional. Conclusiones: Los testigos de hostigamiento psicológico en el trabajo tuvieron una mayor percepción de los síntomas de estrés que los que no tuvieron, además de una puntuación global mayor de percepción de hostigamiento y menor desempeño laboral.