La auditoría como pilar de la gestión de servicios de salud

Abstract

El rol de la auditoría en las instituciones de salud tiene la finalidad de coadyuvar a mejorar los niveles de gestión de las entidades que brindan atención en salud. Este artículo tiene la finalidad de describir la auditoría como pilar de la gestión de servicios de salud. La auditoría de gestión de procesos en el área de la salud permite revelar debilidades que impiden alcanzar los objetivos de la organización, mediante la evaluación sistemática de la atención en salud enfocada principalmente hacia su proceso y resultado. Conocer los aspectos más relevantes de lo que implica una auditoría de salud te permitirá desarrollar estrategias para identificar oportunidades de mejora continua dentro de las instalaciones. Esto redundará en la satisfacción del usuario, aumento de la accesibilidad, atención oportuna, reducción de eventos negativos y uso racional de los recursos del sistema de salud, haciendo sostenible este sistema. Esto permitirá a las personas aplicar y comprender todos los principios que rigen el sistema de salud.