Telephone Support Groups for Seniors with Disabilities

Abstract

RÉSUMÉOn constate une augmentation de la population des aîné(e)s souffrant d'invalidité, qui sont mal soutenus et qui sont seuls. Bien qu'un groupe de soutien puisse être formé par les pairs, les aîné(e)s dont les capacités physiques sont limitées y ont bien souvent difficilement accès. Ce projet visait à établir un groupe de soutien téléphonique pour les aîné(e)s souffrant d'invalidité et à en vérifier les résultats. L'étude se composait de six questions. On a formé quatre groupes de soutien téléphonique constitué de cinq à six membres chacun (n = 23) ayant à leur tête un spécialiste et un aîné(e). Les groupes se rencontraient une fois la semaine pendant 12 semaines. Une analyse qualitative de la transcription des appels et des interventions subséquentes des participants et des chefs a révélé une diminution des besoins de soutien, moins de solitude et une meilleure réaction face aux circonstances. La sélection, la formation et l'appui des pairs et des spécialistes ainsi qu'un bonne orientation des échanges ont été des facteurs importants du succès des groupes.