CAPACIDADE ABSORTIVA E A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: BENEFÍCIOS E DESAFIOS NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR

Abstract

As Instituições de Ensino Superior (IES) inseridas em ambientes dinâmicos recorrem às estratégias de Capacidade Absortiva (CA) para aprimorar o desempenho organizacional por meio da gestão do conhecimento. Este estudo teve como objetivo analisar a articulação dos benefícios e desafios da CA e da comunicação organizacional em Instituições de Ensino Superior. Através do método qualitativo por uma revisão sistemática da literatura, foram aplicados critérios de análise e seleção de estudos que, posteriormente, possibilitaram a sistematização das discussões e resultados. Este estudo sistematizou os benefícios identificados entre CA e comunicação organizacional em IES incluem cooperação, compartilhamento de conhecimento entre colaboradores e participação em redes colaborativas, destacando a relação estratégica com o aprimoramento do desempenho organizacional e vantagem competitiva. Quanto aos desafios, foram observados investimentos em recursos tecnológicos, promoção da participação em cursos e treinamentos, e contratação de pessoal altamente qualificado. A originalidade e relevância do estudo residem na abordagem integrada de CA e comunicação organizacional, proporcionando uma compreensão mais holística dos processos em IES. Os resultados destacam a importância estratégica desses elementos para aprimorar a eficácia organizacional. As contribuições teóricas e metodológicas derivam da aplicação da revisão sistemática para mapear os benefícios e desafios, consolidando conhecimento existente de maneira organizada. Ainda, o estudo oferece orientações valiosas para gestores de IES ao identificar áreas prioritárias de investimento, como recursos tecnológicos e desenvolvimento de pessoal, promovendo, assim, uma gestão mais eficiente e adaptativa em ambientes dinâmicos que possam auxiliar na comunicação organizacional das IES.