O MARKETING DIGITAL E A DIVULGAÇÃO DOS SERVIÇOS DE FISIOTERAPIA: O CONTRIBUTO DOS INFLUENCIADORES DIGITAIS NA ESCOLHA DO FISIOTERAPEUTA

Abstract

Introdução: A Fisioterapia é um mercado competitivo em diversas regiões do Brasil. Assim, é essencial desenvolver um plano de marketing digital eficiente para que o profissional da área e/ou o seu estabelecimento se destaquem no mercado cada vez mais inovador e exigente, pois necessita que se tenha um diferencial competitivo para alcançar o público alvo que se pretende ter. Objetivo: O estudo busca como objetivo geral, compreender o contributo dos influenciadores digitais na escolha do fisioterapeuta, bem como na divulgação dos seus produtos e/ou serviços. Assim, escolheu-se como problemática de estudo: Como os influenciadores digitais podem se tornar uma boa opção para a publicidade na Fisioterapia? Metodologia: Para trabalhar este objeto de estudo escolheu-se a pesquisa bibliográfica de natureza qualitativo-descritiva, que foi realizada em 16 artigos e/ou periódicos, sendo alguns da base de dados SciELO e PubMed, bem como 02 livros físicos de cunho metodológico e 01 e-book, e ainda, buscas no site referente ao COFFITO. Resultados: Os estudos realizados demonstram que o influenciador digital é bastante relevante para alavancar a divulgação dos produtos, serviços e da clínica do fisioterapeuta. Entretanto, o profissional da saúde precisa escolher com atenção esse influencer, pois o mesmo precisa ter confiabilidade e responsabilidade, não causando danos à imagem do fisioterapeuta. Conclusão: O marketing digital é uma ferramenta valiosa para promover os serviços e produtos de Fisioterapia com o contributo do influenciador digital, destacando a importância do uso das redes sociais em conformidade ao código de ética profissional. A escolha de um mau influenciador pode resultar em perda de dinheiro e deterioração da imagem do profissional, marca, clínica, produtos ou serviços. Existe uma lacuna legal em relação a essa profissão, no entanto, a implementação de regulamentos para os influenciadores digitais garantirá o cumprimento dos princípios fundamentais do Direito brasileiro. Portanto, a contribuição do influenciador digital precisa ser melhor explorada no mercado da Fisioterapia.