تطوير الموارد البشرية وأثرها في الإنتاجية المصرفية المصارف العراقية الخاصة أنموذجاً

Abstract

تهـدف الدراسـة الى قـيـاس عـلاقـة تـغـيرات الإنـتـاجـية الكـلـيـة للمـصـارف الخـاصـة فـي العـراق بتطـويـر العامـليـن فيهـا، باعـتبـار أن رأس المـال البشـري مـن أهـم عناصـر الإنتـاج فـي الجـهاز المصـرفي بشـكل عـام، فتطـور أداء المصـرف يعتمـد بشـكل كبيـر علـى نوعيـة المـوارد البشـرية العامـلة فيـها وانتاجيتها. وقـد تكـونت عينـة الدراسـة مـن (15) مصـرفاً مـن المصـارف الخـاصة للمـدة (2018-2014)، وتـم اسـتخـدام أسـلوب تحـليـل معـلف البيـانـات (Data Envelopment Analysis DEA) للحصول على مؤشر مالمكويست في قياس الإنتاجية الكلية لمصارف العينة في المرحلة الأولى، وفي المرحلة الثانية ثم استخدام (Panel Data) لحجم مشاهدات بلغت (75) مشاهدة، لقياس العلاقة بين مؤشر الإنتاجية لمالمكويست ومكوناته الرئيسة كمتغيرات تابعة، وتطوير العاملين الذي تمثل بكل من التدريب المحلي والخارجي ومستوى التعليم للعاملين كمتغيرات مستقلة. وقد توصلت الدراسة الى نتائج عدة أهمها أن الإنتاجية الكلية لمصارف العينة متذبذبة خلال مدة الدراسة، فضلاً عن انعدام العلاقة بين تغيرات الإنتاجية لمصارف العينة ومؤشر تطوير العاملين في المصارف عينها.