دور الرشاقة الاستراتيجية في إدارة الأزمات: دراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء العاملين في المنظمات الصحية في محافظة صلاح الدين

Abstract

إن استمرار المنظمات في أداء أنشطتها مرهون بقدرتها على سرعة مواجهة الازمات المحيطة بها والتكيف مع التغيرات الحاصلة في البيئة الخارجية، إذ يعاني القطاع الصحي في العراق بشكلٍ عام وفي محافظة صلاح الدين بشكلٍ خاص العديد من الازمات الصحية فما أن تنتهي ازمة حتى تأتي أزمةً أخرى، كما أن بطء معالجة الازمات الصحية يصيرها إلى كارثة قد تطيح بالمنظمات مما يحتم على المنظمات البحث عن الوسائل التي تسرع من مواجهة تلك الازمات كان من بينها الرشاقة الاستراتيجية، لذا تمثل الهدف الرئيس للدراسة بمعرفة الدور الذي تلعبه الرشاقة الاستراتيجية في إدارة الازمة عبر مراحلها الثلاثة والمتمثلة ب )مرحلة إدارة ما قبل الأزمة، مرحلة إدارة الأزمة، مرحلة إدارة ما بعد الأزمة( في المنظمات الصحية المبحوثة. ولغرض تحقيق هدف الدراسة والاجابة على تساؤلاتها تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وقد تمثل مجتمع الدراسة ،) بكافة المدراء العاملين في المنظمات الصحية في محافظة صلاح الدين والبالغ عددهم ) 513 اختيرت منهم عينة غير عشوائية )قصدية( بواقع ) 121 ( فرد اً تم توزيع الاستبانة عليهم واسترد منها ) 113 ( استبانة تبين الصالح منها للتحليل ) 113 ( استبانة وبنسبة مئوية بلغت ) 69 %(، تم استقصاء آرائهم من خلال استخدام مقياس ليكرت الخماسي، وبعد جمع البيانات ومعالجتها إحصائيا توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: وجود تأثير مباشر للرشاقة الاستراتيجية في إدارة الازمة وبجميع مراحلها، وبالاستناد إلى نتائج الدراسة تم صياغة مجموعة من التوصيات أهمها زيادة اهتمام المنظمات الصحية المبحوثة في محافظة صلاح الدين بمتغيري )الرشاقة الاستراتيجية وإدارة الازمة( بهدف الحد من الازمات الصحية.