Abstract
Зазначено про недостатню розробленість аспекту формування загальних компетентностей у процесі фахової підготовки, що сприяють входженню молодого працівника в професію, поступальному кар’єрному розвитку випускників університетів. Мета статті: розкрити організаційно-управлінські і змістові аспекти формування office skills здобувачів вищої освіти у процесі професійної підготовки. Дослідження здійснено з опорою на компетентнісний підхід, з використанням методів аналізу теоретичних джерел, узагальнення матеріалів з відкритих джерел. Автор пропонує офісні навички синтезувати у групу загальних компетентностей. Такі компетентності дають змогу майбутньому фахівцеві працювати самостійно і в команді адміні страторів, поєднують навички організаційно-управлінського змісту і ефективного спілкування у середовищі фахівців. Офісні навички мають комплексний характер, у змісті передбачають інтеграцію навичок адміністративного і комунікативного менеджменту, наукової організації праці, командоутворення і діловодства. Такі навички шліфуються у ході практичної заємодії і партнерської співпраці учасників освітнього процесу і фахівців-практиків. Виокремлено офісні навички комп’ютерної і технічної грамотності (Google Docs, Microsoft Office, Word, Excel, Outlook), цифровими сервісами, мобільними і онлайн додатками, навички комунікативного менеджменту (системний супровід клієнтів, підтримка і командна робота з колегами, цілеспрямована зовнішня комунікація з урахуванням цінностей компанії чи організації), навички оновлення, відстеження руху документації і супровід відповідного програмного забезпечення, у тому числі опанування навичками бухгалтерського обліку, діловодства за принципом підзвітності. Системною ознакою офісних навичок визначено уважність до деталей. Визначено, що офісні навички формуються через залучення здобувачів до проєктної і командної роботи, реалізації соціально значимих проєктів.
Publisher
H. S. Skovoroda Kharkiv National Pedagogical University