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2. [2] Veitch, R. & Arkkelin, D. (1995). Environmental psychology: An interdisciplinary perspective. Englewood Cliffs, NJ, USA: Prentice Hall.
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4. [4] 多久島寛孝.山田照子.林 智子(2004).「お待ちください」という言葉に対する患者.家族,看護師の持つ意識の分析 保健科学研究誌,1,pp.51-62.
5. [5] 厚生労働省大臣官房統計情報部人口動態保健統計課保健統計室(2010). 統計資料紹介 平成20年 受療行動調査の概況 厚生の指標,57(2),pp.43-48.