Pengaruh Kualitas Informasi Media Sosial dan Kepercayaan terhadap Niat Berkunjung Wisatawan di Kota Makassar, Indonesia

Abstract

Asimetri informasi di media sosial dianggap sebagai sumber informasi pariwisata yang fundamental bagi wisatawan. Makalah ini bertujuan untuk menyelidiki bagaimana kualitas informasi dan kepercayaan dari media sosial mempengaruhi niat perjalanan turis. Pengujian analisis regresi berganda diterapkan terhadap 100 wisatawan yang berkunjung ke tempat wisata ikonik di Kota Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuisioner, selama kurang lebih dua bulan. Hasil empiris menunjukkan bahwa kualitas informasi media sosial dan kepercayaan secara positif mempengaruhi niat perjalanan turis di Kota Makassar. Penelitian ini mengeksplorasi mekanisme pengaruh kualitas konten yang dihasilkan wisatawan terhadap niat perjalanan wisatawan, yang menguntungkan manajemen dan pemasaran pariwisata.