Internet das coisas: a vulnerabilidade do consumidor no compartilhamento de dados

Abstract

Resumo A Internet das Coisas (IoT) se faz presente em smartphones, tablets, wearables, e outros aparelhos que, conectados, passam a fazer parte das nossas vidas. Os benefícios relacionadas à IoT são muitos, porém, surgem questionamentos em relação ao que pode ser feito com esses dados coletados. A LGPD veio para mitigar esses danos e garantir uma maior segurança digital, mas, será que os consumidores estão cientes dos seus direitos e do que acontece quando utilizam dispositivos de IoT? Este artigo tem como objetivo identificar se os consumidores estão cientes dos seus direitos e do que acontece com seus dados pessoais quando utilizam dispositivos de IoT, como também, a percepção desses usuários sobre o compartilhamento de seus dados pelas empresas. Na metodologia foi utilizada abordagem exploratória e descritiva com entrevistas de roteiro semiestruturado. Foi possível constatar que nem sempre está claro para consumidores as implicações, os dados coletados e sua finalidade, bem como o entendimento dos seus direitos garantidos pela LGPD. Palavras-chave: Internet das Coisas (IoT). Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Comportamento do consumidor. Vulnerábilidade.