1. Анализ отзывов в сети Интернет как метод оценки потребительской удовлетворенности для российских банков;Панин;Марке-тинг и маркетинговые исследования,2018
2. The interrelationships between brand and channel choice;Neslin;Marketing Letters,2014
3. Восприятие брендов и стратегии потребительского поведения
4. Предпочтения бренда — ключевой фактор влияния на потребительский спрос и рыночные показатели фирмы;Домнин;Бренд-менеджмент,2009