1. Как купить душу покупателя? Маркетинговая концепция вовлечения покупателя во взаимодействие с брендом;Багиев;Креативная экономика,2008
2. Оценка и разработка программ вовлеченности потребителей в маркетинговой деятельности организаций;Козлова;Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий,2020
3. Исследование типов российских покупателей торговых центров;Орехов;Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета,2015
4. DATA CLUSTERING
5. The impact of customer community participation on customer behaviors: an empirical investigation;Algesheimer;Marketing Science,2010