O papel da visão do produto na integração do Design Thinking em equipe ágil: revelações de um aplicativo para pessoas com deficiência

Abstract

Na prática das equipes de projeto de software é comum observar o uso de métodos ágeis com técnicas adicionais, por exemplo o Design Thinking. O que existe em comum entre estas técnicas e a criação de Visões de Produto? Este artigo investiga os paradigmas na contextualização das propriedades de um conceito de produto criadas por meio dos princípios do DT e das Visões de Produto dentro da conjuntura do desenvolvimento de software. A análise foi realizada em duas etapas. Primeiro, por meio de uma revisão sistemática da literatura sobre o relacionamento entre esses dois termos na área de tecnologia da informação (TI), focando a importância de que a geração de conceitos iniciais de produtos, guiadas por equipes, devem ser executadas por meio de ferramentas do design e pela criação de Visões de Produto. E segundo, através da apresentação de um estudo de caso, que mostra como esses princípios se integraram no processo de tradução das necessidades dos usuários em requisitos funcionais. Os resultados mostram que existem limitações na integração do DT e da Visão de Produto em práticas da gestão ágil, e que esses métodos podem se complementar e proporcionar o aprendizado coletivo dependendo da estratégia da equipe.