Abstract
Здійснено порівняння методів дослідження емоційного інтелекту державних службовців України: MSCEIT, Холла, EQ-i. Встановлено, що найбільш оптимальним для оцінки рівня емоційного інтелекту державних службовців є метод Холла. З його використанням встановлено, що 40% державних службовців категорії С, 50% В та 10% А мають середній рівень емоційної обізнаності, управління своїм емоціями, управління емоціями інших людей, емпатії та самомотивації. Високий рівень цих показників мають 90% категорії А, 40% В і 20% С. Низький рівень цих показників мають 10% категорії В і 40% С. Державні службовці категорії А не мають низьких показників складових емоційного інтелекту. Із 300 державних службовців 67% мають середній рівень емоційного інтелекту, 19% - високий рівень емоційного інтелекту і 14% - низький рівень емоційного інтелекту. Встановлено безпосередній вплив рівня емоційного інтелекту на успішність державних службовців.
Publisher
Research and Educational Innovation Center of Social Transformations
Reference24 articles.
1. Asieieva, Y., Trynchuk, O., Furman, A., Melnichuk, I., Koval, K. (2021). Emotional intelligence peculiarities of civil servants of Ukraine. Amazonia Investiga, 10(48), 129-137. https://doi.org/10.34069/AI/2021.48.12.14 (in Ukrainian).
2. Bar-On, R. (2015). Emotional Quotient Inventory. Toronto: Multi-Health Systems, 232 p.
3. Bar-On, R., Parker, J.D.A. (2000). Emotional and social intelligence: Insights from the Emotional Quotient Inventory. Handbook of emotional intelligence. San Francisco: Jossey-Bass, 363–388
4. Decker, B., Landaeta, R. E., Kotnour, T. G. (2009). Exploring the relationships between emotional intel-ligence and the use of knowledge transfer methods in the project environment. Knowledge Manage-ment Research & Practice, 7 (1), 15–36
5. Dweck, C. S., Chiu, C. Y., Hong, Y. Y. (1995). Implicit theories and their role in judgments and reac-tions: A word from two perspectives. Psychological Inquiry, 6(4), 267–285