Категорійний апарат в омніканальному маркетингу-Reference-Cited by-同舟云学术

Категорійний апарат в омніканальному маркетингу

Published:2023-09-30 Issue:9 Volume: Page:
ISSN:2786-5738
Container-title:Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління
language:
Short-container-title:ПСТ

Author:

Гриневич Л. В.^ORCID,Смотрова Д. В.^ORCID

Abstract

У даній статті автор на основі думок зарубіжних та вітчизняних дослідників проводить аналіз сутності омніканального маркетингу.У вітчизняних періодичних виданнях зазначається, що проблема застосування омніканального маркетингу у діяльності комерційних підприємств виходить на новий рівень.Робляться висновки про особливості застосування омніканального маркетингу у діяльності комерційних підприємств.Автор визначає основні сильні сторони та ризики від даної технології. Уточнено сфери застосування омніканального маркетингу.Наводяться аргументи на користь застосування цієї технології у комерції. Омніканальність підвищує зручність та гнучкість взаємодії між компанією та її споживачами, синхронізує роботу офлайн-активів організації (наприклад, фізичні магазини, точки видачі товару, друковані каталоги продукції тощо) та її онлайн-каналів (наприклад, онлайн-магазин, сторінкибренду в соціальних мережах, мобільний додаток і т.д.).

Publisher

Research and Educational Innovation Center of Social Transformations

Reference12 articles.

1. Dorman, A. J. (2013). Omni-channel retail and the new age consumer: an empirical analysis of directto-consumer channel interaction in the retail industry. Claremont McKenna College Senior Theses. Retrieved from http://scholarship.claremont.edu/cmc_theses/590.

2. Dane, A. (September 14, 2015). 3 Easy Steps to Omnichannel Success. Retrieved from https://www.retailtouchpoints.com/features/executive-viewpoints/3-easy-steps-to-omnichannel-success.

3. Sealey, D. (March 05, 2013). Why retailers need a strategy to plan for omnichannel retail. Retrieved from http://www.smartinsights.com/online-brand-strategy/multichannelstrategies/a-briefing-on-managing-omnichannel-retail.

4. Awati, R., Goulart , K., & Sparapani, J. (n/d). Omnichannel. In Ultimate Guide to Digital Transformation for Enterprise Leaders. techtarget.com. Retrieved from http://searchcio.techtarget.com/definition/omnichannel.

5. Munk, J. (17 February, 2015). A process for executing an omni-channel strategy. Retrieved from https://blogs.sas.com/content/hiddeninsights/2015/02/17/a-process-for-executing-an-omni-channel-strategy.