IZAZOVI DIGITALIZACIJE RADA I ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA

Abstract

Inovacije u oblasti informacionih i komunikacionih tehnologija su omogućile brže i efikasnije odvijanje ekonomskih transakcija, lakši protok informacija i razmenu velike količine podataka. Premda napredak u oblasti visoke tehnologije donosi određene prednosti, za njega se vezuju i brojni izazovi, budući da pametni uređaji i novi oblici nadzora omogućavaju stvaranje velike baze podataka o ličnosti. Podaci imaju ključnu ulogu u radu digitalnih platformi i obezbeđuju njihovo dobro funkcionisanje, zbog čega digitalne platforme prikupljaju potrebne podatke već u momentu registracije radnika na platformi. To vodi informacionoj asimetriji i nejednakosti, što dodatno otežava položaj platformskih radnika koji, za razliku od digitalne platforme, raspolažu minimumom informacija. Naime, digitalne platforme uskraćuju radnicima informacije o korisnicima njihovog rada, broju i vrsti radnih zadataka koje treba da izvrše, iskustvima klijenata na osnovu kojih su donete odluke o negativnim poenima i diskonekciji radnika sa platforme. Potonja informacija se u svetlu Opšte uredbe o zaštiti podataka o ličnosti Evropske unije smatra ličnim podatkom koji mora biti dostupan radniku na koga se odnosi. U tom smislu, ocena kvaliteta rada koja se smatra ličnim podatkom uživa zaštitu i može biti korišćena kao osnov za automatsku deaktivaciju naloga radnika samo pod određenim uslovima.