The Impact of Work-Family Conflict on Job Satisfaction among Employees of Al-Yamamah Hospital in Riyadh from Their Perspective

Abstract

Objective: To investigate the impact of work-family conflict on job satisfaction among employees at Al Yamamah Hospital in Riyadh. Methodology: Descriptive-analytical approach using a survey questionnaire distributed to a random sample of 160 employees. Findings: Work-family conflict was prevalent among employees (mean = 3.47 out of 5, indicating a "high" level)., Job satisfaction was moderate (mean = 2.87 out of 5), A weak negative correlation was found between work-family conflict and job satisfaction (r = -0.17, p < 0.05), Work-family conflict had a statistically significant negative impact on job satisfaction (β = -0.150, p < 0.05), Conclusion: Work-family conflict negatively affects employees' family and social relationships, leading to stress and job dissatisfaction. This, in turn, can hinder their performance and the quality of the hospital's services, Recommendations: Improve communication and transparency between management and employees, Enhance work-life balance programs, Provide childcare for female employees, Organize recreational activities for employees and their families, Offer opportunities for continuous learning and professional development, Implement incentive programs and rewards for high performers, Create a positive and supportive work environment, Proposals for future studies: Investigate the impact of specific work-family conflict dimensions on job satisfaction, Examine the mediating role of organizational support and coping strategies in the relationship between work-family conflict and job satisfaction, Compare the impact of work-family conflict on job satisfaction across different demographic groups and job categories.// هدفت الدراسة إلى بيان مدى تأثير صراع الأسرة والعمل على الرضا الوظيفي لدى موظفي مستشفى اليمامة بمدينة الرياض، واتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة تم توزيعها على عينة عشوائية بلغت (160) مفردة من العاملين في مستشفى اليمامة، وبينت نتائج الدراسة أن مستوى توافر صراع الأسرة والعمل لدى العاملين في مستشفى اليمامة جاء بمتوسط كلي (3.47 من 5) وبتقدير (مرتفع)، وأن مستوى الرضا الوظيفي لديهم جاء بمتوسط كلي (2.87 من 5) ويعكس أثراً (متوسطا)، كما تبين وجود علاقة عكسية ضعيفة بين صراع الأسرة والعمل والرضا الوظيفي، حيث بلغ معامل الارتباط (0.17-)، وهي دالة إحصائياً عند (α≤0.05)، وتبين أيضاً وجود تأثير سلبي دال إحصائياً لصراع الأسرة والعمل على الرضا الوظيفي حيث بلغ معامل بيتا (0.150-)، تؤكد النتيجة أن صراع الأسرة والعمل يؤدي إلى تدهور العلاقات العائلية والاجتماعية للعاملين في مستشفى اليمامة ويؤثران على الرضا الوظيفي، فيحدث الإجهاد والتوتر النفسي لديهم، الأمر الذي ينعكس سلباً على أدائهم وجودة خدمات المستشفى، وبذلك أوصت الباحثة بتحسين التواصل والشفافية بين الإدارة والعاملين، مع تعزيز برامج التوفيق بين العمل والحياة؛ بتوفير رعاية لأطفال العاملات في المستشفى، وتنظيم فعاليات وبرامج ترفيهية للعاملين وعائلاتهم، وإتاحة الفرص للتعلم والتطوير المهني المستمر أمام الجميع، وتقديم برامج تحفيزية ومكافآت للمتميزين، وكل ذلك في بيئة عمل إيجابية وداعمة، كما قدمت مقترحات بدراسات مستقبلية مكملة في الموضوع.