Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung – Forschung für Bibliotheken und Hochschulen / Quality management and organizational development – research for libraries and institutions of higher education / Gestion de la qualité et développement organisationnel – recherche destinée aux bibliothèques et aux écoles supérieures

Abstract

Das Institut für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung in Bibliotheken und Hochschulen (IQO) an der Hochschule der Medien Stuttgart stellt die beiden Institutionen ins Zentrum seiner Forschungsarbeit, die die Verbreitung von Qualitätsmanagement als ganzheitlichem Managementansatz im öffentlichen Sektor in den letzten Jahren aktiv vorangebracht haben. Ausgehend von einem ganzheitlichen Qualitätsverständnis werden am IQO Management- und Steuerungsinstrumente entwickelt, die Veränderungsprozesse in Bibliotheken und Hochschulen anstoßen und unterstützen.