Methodik zur monetären Bewertung von Serviceplattformen-Reference-Cited by-同舟云学术

Methodik zur monetären Bewertung von Serviceplattformen

Published:2021-02-01 Issue:1-2 Volume:116 Page:91-95
ISSN:2511-0896
Container-title:Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb
language:en
Short-container-title:

Author:

Hartner Fabian¹,Kerker Sebastian¹,Bodendorf Frank¹,Kirchner Markus¹,Uebler Moritz¹,Franke Jörg¹

Affiliation:

1. Erlangen Germany

Abstract

Abstract Um industrielle Services zeit- und ortsunabhängig realisieren zu können, werden zunehmend digitale, datenbasierte Dienstleistungen auf Online-Plattformen angeboten. In dieser Veröffentlichung wird eine Methodik zur monetären Bewertung unterschiedlicher Funktionalitäten von Serviceplattformen vorgestellt, die auch zusätzliche plattform-spezifische Effekte, wie z. B. der Value Co-Creation, beinhaltet. Anwender der Methodik erhalten ein Berechnungswerkzeug, das neben Einsparungen für den Plattformbetreiber auch den Mehrwert für den Kunden bei Interaktionen beachtet.*

Publisher

Walter de Gruyter GmbH

Subject

Management Science and Operations Research,Strategy and Management,General Engineering

Link

https://www.degruyter.com/document/doi/10.1515/zwf-2021-0018/pdf

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