1. [1] Abric, J. C., Psihologia comunicării, Bucureşti, Editura Polirom, 2002, p.14
2. [2] Mucchielli, A., Les situations de communication, Paris, Eyrolles, 1991, p. 94
3. [3] Abric, J. C., op.cit., p.14
4. [4] Abric, J. C., op.cit., pp 25-26
5. [5] Abric, J. C., op.cit, p. 27