توظيف برامج العلاقات العامة الرقمية لتحقيق متطلبات التنمية المستدامة دراسة مسحية لصفحة United Nations Assistance Mission for Iraq-UNAMI / بعثة الأمم المتحدة العراق / Facebook

Abstract

ساهمت التقنية الرقمية بمجالات الإعلام في تحقيق مقاربات تفاعلية بين المؤسسة وجمهورها ، مما انعكست تلك المقاربات على ممارسة العلاقات العامة لأنشطتها الاتصالية ، ولأن التقنيات الرقمية أصبحت جزءا مهما من حياة الفرد أخذت تلك الإدارات على عاتقتها تنفيذ برامجها الاتصالية وحملاتها الإعلامية وكافة الأنشطة الاتصالية الأخرى بشكل رقمي من خلال استثمار منصات التواصل الاجتماعي كوسائل اتصال رئيسية للوصول الى الجمهور ، إذ اهتم الباحث بتسليط الضوء على إدارة العلاقات العامة الرقمية لبعثة الأمم المتحدة في العراق / UNAMI في تنفيذ برامجها الاتصالية في تحقيق متطلبات التنمية المستدامة ، وتناولت الدراسة محاولة الوصول الى فروضها العلمية وتساؤلاتها البحثية من خلال دراسة الصفحة الرسمية لبعثة الأمم المتحدة في العراق / UNAMI للتعرف على كيفية تحقيق أهداف تلك البعثة من خلال برامجها الاتصالية ، وتناولت الدراسة مفهوم العلاقات العامة الرقمية ودورها في الوصول الى الجمهور من خلال أنشطتها المتنوعة ، مع التطرق الى مفهوم التنمية المستدامة وأهداف تلك التنمية وأبعادها المختلفة ، هذا بالإضافة اعتماد الباحث على نظرية رأس المال الاجتماعي في تحقيق التنمية وقد توصلت الدراسة الى أن بعثة الأمم المتحدة في العراق / UNAMI كانت تركز في رسائلها الاتصالية الموجهة الى الجمهور العراقي على تنفيذ برامج مخططة مسبقة وهذه البرامج تم تنفيذها وفق حملات إعلامية مكثفة ، وكذلك تم التوصل الى أن بعثة الأمم المتحدة كانت تركز على البعد الاجتماعي والبيئي والاقتصادي أكثر من البعد التكنلوجي وهذا يرجع الى أن هذه الابعاد تعتبر كأولوية لها الأسبقية في تنفيذ برامجها واستنتج الباحث في هذه الدراسة أن بعثة الأمم المتحدة في العراق لم تتدخل في سياسات الحكومة العراقية بل كان دورها استشاريا فقط من حيث تعاملها مع الحكومة وكانت اهتماماتها تتجلى بتطوير البنى البشرية في المجتمع العراقي .