Habilidades blandas y recaudación del Impuesto Predial en la Municipalidad Provincial de Huamanga, Perú 2022

Abstract

El objetivo de la investigación fue si existe incidencia de habilidades blandas en la recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Huamanga, 2022. Se utilizó metodología hipotética-deductiva, diseño no experimental, transversal, enfoque cuantitativo. La población de doscientos veinte (220) trabajadores nombrados, la muestra fue elegida por conveniencia por tener características homogéneas en sus funciones, cincuenta y seis (56) servidores utilizando un muestreo no probabilístico. La metodología utilizada la encuesta, el instrumento cuestionario que constaba de doce (12) preguntas. Se llevó a cabo una prueba piloto en veinte (20) servidores seleccionados para evaluar la validez y confiabilidad de los instrumentos. La regresión logística ordinal, se utilizó para las hipótesis tanto general como las específicas por sus características. En consecuencia se descubrió que la variable independiente de habilidades blandas incidió significativamente en 89.5% de variabilidad en recaudación del impuesto predial. En conclusión, las habilidades blandas ayudan a aumentar la recaudación del impuesto predial, a mejorar la fuente de financiamiento de recursos específicos para ser utilizados en proyectos que tengan impacto social. La recaudación del impuesto predial mejora con la práctica de habilidades blandas.