1. Iffländer: Einige Hinweise aus Störungsmanagement von itcs, Info des Projektteams Störungsmanagement des VDV, http://www.itcs-info.de/images/Stoerungsmanagement/4.1.4%20090210%20Das%203-Phasen-Modell.pdf; abgerufen am 10. 02. 2009
2. Gleißner, W.: Grundlagen des Risikomanagements im Unternehmen, Vahlen Verlag, München, 2008
3. Pawellek, G.: Integrierte Instandhaltung und Ersatzteillogistik: Vorgehensweisen, Methoden, Tools, Springer Vieweg Verlag, Berlin, Heidelberg 2013
4. DIN 31051: 2012-09, Grundlagen der Instandhaltung, Beuth Verlag, Berlin, 2012
5. Schröder, M.: Der Wartungsvertrag: Vertragsgestaltung der Inspektion – Wartung – Instandsetzung von baulichen Anlagen und Rechtsfolgen, Beuth Verlag, Berlin, Wien, Zürich, 2005