1. Becker, J.; Mathas, C.; Winkelmann, A.: Geschäftsprozessmanagement, Berlin 2009.
2. Becker J.; Kugeler, M.; Rosemann, M. (Hrsg.): Prozessmanagement, 6. Auflage, Berlin 2008.
3. Bucher, T.; Winter, R.: Geschäftsprozessmanagement – Einsatz, Weiterentwicklung und Anpassungsmöglichkeiten aus Methodiksicht, HMD 266, S. 5–15.
4. Fischer, H., Fleischmann, A.; Obermeier, S.: Geschäftsprozesse realisieren, Wiesbaden 2006.
5. Fischermann, G.: Praxishandbuch Prozessmanagement, ibo Schriftenreihe Band 9, Gießen 2006.