1. Kendall, D. G.: «Some problems in the theory of queues».Jour. Roy. Stat. Soc. Series B, vol. 13, 1951, pp. 151–185.
2. Romaní, J.: «La teoría de las colas aplicadas a un problema de producción industria».Trabajos de estadistica. Vol. VI. Cuad. III, 1955, pp. 235–259.
3. Feller, W.: «On the integrodifferential equations on completely discontinuos Markoff processes».Tran. Am. Math. Soc. Vol. 48, 1940, pp. 488–515.
4. Feller, W.: «An introduction to Probability Theory and its Applications». Wiley, New York, 1950.