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4. Becker, Jörg/ Kugeler, Martin/ Rosemann, Michael (Hrsg.) (2005), Prozessmanagement — Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung, 5. Aufl., Berlin et al.
5. Becker, Jörg/ Schütte, Reinhard (2004), Handelsinformationssysteme — Domänenorientierte Einführung in die Wirtschaftsinformatik, 2. Aufl., Frankfurt a. M.