1. Vgl. Böcker 1990, S. 213; Berth 1993, S. 140; Murrmann 1995, S. 1 ff.
2. Vgl. Crawford 1987, S. 20 ff.; Böckenholt 1991, S. 223; Altschul 1991, S. 23; Trommsdorff 1993, S. 28.
3. Little faßt in seinem Konzept des Decision Calculus unterschiedliche Kriterien zur Bestimmung der Benutzerorientierung von Entscheidungshilfen zusammen. Vgl. Little 1970, S. B-466 ff. sowie Steffenhagen 1978, S. 36; Kall 1996, S. 76.
4. Vgl. Steffenhagen 1994, S. 218.
5. Vgl. Kall 1996, S. 78 ff.