1. Vgl. dazu z.B. Gaster (1988), S. 901
2. Vgl. z.B. Todenhöfer/Braun (1994), S. 2
3. ° Vgl. dazu z.B. Reed (1984), S. 6; Malorny (1996), S. 100; Warner (1989), S. 9ff.
4. Vgl. Baetge (1984), S. 162; Baetge (1987), S. 736f.; Wöhe (1986), 173
5. Die Qualität wird hier als Ausgangsgröße und gleichsam „kleinster gemeinsamer Nenner" der Qualitätsüberwachung gewählt, wenngleich in weiterer Folge auf das QM als Überwachungsobjekt Bezug genommen wird.