1. Vgl. Fritz, Wolfgang: Marketing-Management und Unternehmenserfolg, 2. Aufl., (Schäffer-Poeschel) Stuttgart 1995, S. 75f.
2. Vgl. Zentes, Joachim: Marketing, in: Bitz, Michael u. a. (Hrsg.): Vahlens Kompendium der Betriebswirtschaftslehre, Band I, 4. Aufl., (Vahlen) München 1998, S. 329–409, S. 341f.;
3. Zentes, Joachim; Swoboda, Bernhard: Grundbegriffe des Marketing — Marktorientiertes globales Management-Wissen, 5. Aufl., (Schäffer-Poeschel) Stuttgart 2001, S. 48f.
4. Vgl. Behrens, Gerold: Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen des Marketing, in: Tietz, Bruno; Köhler, Richard; Zentes, Joachim (Hrsg.): HWM, 2. Aufl., (Schäffer-Poeschel) Stuttgart 1995, Sp. 2554–2564, Sp. 2561f.
5. Vgl. Kroeber-Riel, Werner; Weinberg, Peter: Konsumentenverhalten, 8. Aufl., (Vahlen) München 2003, S. 29f.;