1. Vgl. Naisbitt (1986), S. 269ff.; Renz (1998), S. 1.
2. Vgl. Mildenberger (1998), S. 1; Winkler (1999), S. 2; Zundel (1999), S. 1.
3. Vgl. Achrol (1997); Hellwig-Beck (1996), S. 40f.; Meffert (1999a), S. 40f.
4. Quelle: In Anlehnung an Meffert (1999a), S. 40.
5. Vgl. Hinterhuber/Stahl (1996), S. 96; Prahalad/Hamel (1990).