1. Bachern, C. (2003): Vom E-Commerce zum Multichannel-Marketing. In: Das innovative Unternehmen. Düsseldorf: Symposion, Juni 2003 (CD-ROM)
2. Bachern, C. (2002a): Anforderungen an ein erfolgreiches Multichannel-Management. In: Schögel, M./Schmidt, I. (Hrsg.): eCRM, Düsseldorf 2002, S. 491–510;
http://www.companion.de/files/bachem_multichannel.pdf
(30.5.2002)
3. Bachern, C. (2002b): Multichannel Marketing. In: Manschwetus, U.; Rumler, A. (Hrsg.): Strategisches Internetmarketing. Wiesbaden, S. 259–277
4. Bachern, C. (2002c): Multichannel steht erst am Anfang. In: Horizont 27/02 (04.07.02), 36
5. Bachern, C; Weischer, J. (2002): Multichannel Values für Content Provider. In: VDZ-Newmedia Faxletter. Berlin, (17.04.2002) S. 4–5