1. Es wird unterstellt, dass die Preisabsatzbeziehung in der Periode 0 bekannt ist. Das rechte Diagramm geht einen Schritt weiter und berücksichtigt die Mengenwirkung der aktuellen Preispolitik auf die Periode 1.
2. Vgl. Hansen, U./Jeschke, K. (1992): Nachkaufmarketing: Ein neuer Trend im Konsumgütermarketing?, in: Marketing ZFP, 14 (1992), H. 2, S. 89; vgl. auch Günter, B. (1996), a.a.O., S. 58ff.
3. Vgl. Levitt, T. (1999): Der Verkaufsabschluss ist erst der Anfang, in: Payne, A./Rapp, R. (Hrsg.): Handbuch Relationship Marketing: Konzeption und erfolgreiche Umsetzung, München 1999, S. 17.
4. Vgl. Jeschke, K. (1995): Nachkaufmarketing: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auf Konsumgütermärkten, Frankfurt u.a. 1995, S. 67.
5. Vgl. Hansen, U./Jeschke, K. (2001): Nachkaufmarketing, in: Diller, H. (Hrsg.): Vahlens Großes Marketinglexikon, Bd. 2, 2. Aufl., München 2001, S. 1168f.