1. Asdecker B, Sucky E (2016) Retourenmanagement im Online-Handel – Eine Untersuchung der Kundenerwartungen. In: Binckebanck L, Elste R (Hrsg) Digitalisierung im Vertrieb. Springer-Gabler, Wiesbaden,
S 521–558
2. Beach D, Gupta V (2005) Social Commerce via the Shoposphere & Pick Lists, Yahoo! Search
Blog.
http://www.ysearchblog.com/2005/11/14/social-commerce-via-the-shoposphere-pick-lists/
3. Belz C (2004) Business-to-Business-Marketing und Industrie. In: Belz C, Bieger T (Hrsg) Customer Value, St. Gallen, S 527–576
4. bevh (2015) Interaktiver Handel in Deutschland B2C.
http://www.bevh.org/markt-statistik/zahlen-fakten/
. Zugegriffen: 20. Apr. 2016
5. Binckebanck L (2006) Interaktive Markenführung. Springer-Gabler, Wiesbaden